TrustPilot
sneakerslegend
TrustScore 2
TrustScore 2
Opiniones Relevantes
JULIA
nooit geen schoenen binnen gekregen
nooit geen schoenen binnen gekregen. Bestel hier niet! je krijgt helemaal niks. .
Fecha de la experiencia
: 25 de junio de 2024
Rating:
1/5
Niels Voorthuizen
2 Paar schoenen nooit geleverd
Op 17 mei 2 paar schoenen besteld voor mijn dochter haar dansvoorstelling maar nooit ontvangen. Ook een directe mail leverde geen response op. De contactmogelijkheden op de (sneakerline.nl) website zijn buiten werking. Order #1011. Zelf te naïef geweest om niet even op Trustpilot te kijken..
Fecha de la experiencia
: 25 de junio de 2024
Rating:
1/5
Gen
Goeie plug voor je drippy kicks
Medewerkers stellen je op je gemak, bieden je te drinken aan, geven al met al een goede service aan en laten je de sneakers passen. Medewerkers hebben wel verstand van sneaker.Fijne 1e ervaring bij sneakerslegend, we zullen zeker nog een keer terug komen..
Fecha de la experiencia
: 08 de mayo de 2021
Rating:
4/5
Burcu
Geen contact te krijgen en nog steeds geen sneakers ontvangen
Op 24 januari 2023 een bestelling geplaatst. Geen bevestigingsmail ontvangen. Op de website kan ik geen account aanmaken maar zie ik wel een bestelnummer waar processing bij staat (sinds 24 januari). Gebeld naar twee nummers en deze zijn niet bereikbaar. App gestuurd naar ze, eerste is gelezen. Daarna komt mijn app niet meer aan. E-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord. Schrok me ook rot van al die slechte reviews over Sneakerslegend. Hoop dat ik snel mijn geld terug krijg, want volgens mij ga ik die sneakers niet meer ontvangen. Belachelijk dit!!Update dinsdag 7 februari 2023: via Instagram contact, op mails wordt nul gereageerd. Nadat persoon van insta zijn collega aan sprak werd er wel gereageerd via whatsapp. Sinds vrijdag 3 februari wordt gezegd dat mijn geld terug wordt gestort, helaas nog geen cent terug gezien. Via Instagram wordt niet meer gereageerd. Whatsapp berichten komen al twee dagen niet aan. Zo ga je toch niet met je klanten om?! Berichten die ik onder foto’s plaats met mijn klacht worden verwijderd. Daar hebben jullie wel tijd voor en niet om mijn geld terug te storten.Update 8 februari 2023: Vandaag weer via Instagram contact gehad omdat via andere kanalen niet wordt gereageerd. Was niet echt prettig gesprek omdat het antwoord was dat ik niet de enige klant was. Is niet mijn probleem. Jullie als bedrijf moeten dan iets aan jullie communicatie en bereikbaarheid doen. Desnoods meer mensen aannemen. Ik zal hier nooit meer bestellen want een bedrijf die slecht bereikbaar is en zijn klanten niet tijdig informeert over een artikel die vertraging heeft opgelopen, is niet betrouwbaar. Als ik geen contact opnam, dan hadden jullie niets laten weten. In ieder geval, mijn vasthoudendheid heeft geholpen want mijn geld is zojuist terug gestort. Maar ik zal hier nooit meer iets bestellen..
Fecha de la experiencia
: 02 de febrero de 2023Respuesta de Sneakers Legend
Beste klant,Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Om dit op te lossen hebben wij uw ordernummer nodig. Hiermee kunnen wij de status controleren en u de nodige informatie geven.Alvast bedankt voor uw medewerking.Met vriendelijke groet,Sneakers Legend
Rating:
1/5
Mil Amore
Top service!
Erg gastvrij en behulpzaam, we kregen drinken en eten aangeboden tijdens het passen..
Fecha de la experiencia
: 06 de mayo de 2021
Rating:
5/5
Bobby Rai Singh
Oplichters!
Oplichters!! Niet bestellen!!!Hier mn schoenen besteld, yeezys ter waarde van bijna €500!. Na zo lang nog steeds niet binnen gekregen. KOOP HIER NIET!!Edit: Heel leuk dat je reageert, maar misschien ook handig om dat per email te doen?? Heb er namelijk veel gestuurd! Order nummer: 39537..
Fecha de la experiencia
: 18 de abril de 2023Respuesta de Sneakers Legend
Beste klant,Bedankt voor uw review en onze oprechte excuses voor eventueel ongemak dat u heeft ervaren. We vinden het erg vervelend om te horen dat u ontevreden bent over onze service en dat u nog steeds op uw bestelling wacht. We willen u graag verzekeren dat we uw klacht zeer serieus nemen en er alles aan zullen doen om dit op te lossen.Om u te kunnen helpen, hebben we wat meer informatie van u nodig. Kunt u ons het ordernummer of uw contactgegevens sturen, zodat we uw bestelling kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen om te kijken wat er precies mis is gegaan? We begrijpen dat u zo snel mogelijk uw bestelling wilt ontvangen en we zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor u te regelen.Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren en we hopen snel van u te horen.Met vriendelijke groet,Team Sneakers Legend
Rating:
1/5
Elena Maatita
Goeie service
Goeie service. Geduldig en ze kijken met jou mee wat past bij jou. Thanks.
Fecha de la experiencia
: 05 de abril de 2021
Rating:
5/5
Tom
Snelle service!
Snelle service! Zeker een aanrader!.
Fecha de la experiencia
: 04 de junio de 2021
Rating:
5/5
john Mulders
Veel beloftes helaas alles Fake
Vandaag dinsdag 30-05-2023 worden nu al vanaf Februari 2023 aan het lijntje gehouden ze reageren dat ze het op gaan lossen maar doen niets al meerdere e-mails gestuurd gaan nu overwegen om een incassobureau erop af te sturen ik heb ze beloofd niet los te laten tot dat mijn Zoon zijn geld terug heeft en dat zal ik ook niet doen Kinderen oplichten kan er bij mij niet in dus eigenaar Legend sneakers gerechtigheid zal geschieden..
Fecha de la experiencia
: 06 de febrero de 2023Respuesta de Sneakers Legend
Het spijt me te horen dat uw zoon problemen heeft ondervonden bij het bestellen en betalen van schoenen bij Sneakers Legend. Het is begrijpelijk dat u zich gefrustreerd voelt en dat u actie wilt ondernemen om dit op te lossen.We willen u vragen om te mailen naar vetraging@sneakerslegend.com
Rating:
1/5
Samantha van doorn Dynamite Personal training
Ze weten hoe ze de klanten moeten behandelen
Mijn ervaring met sneakers legend is fijn.Als ik iets laste minute zoek doen ze alle moeite zodat ik alsnog mijn bestelling krijg. Ze weten hoe ze deKlanten moeten behandelen.
Fecha de la experiencia
: 27 de febrero de 2022
Rating:
5/5