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www.theurbansneakers.com
The Urban Sneakers se presenta como un minorista independiente de zapatillas en línea. Esta tienda afirma que su objetivo es proporcionar productos de la mayor calidad a precios competitivos en todo el mundo. También, asegura estar comprometida a proporcionar a sus clientes 100% de satisfacción con cada compra y, según su descripción, ofrece envíos gratuitos y atención al cliente individual.
A ciencia cierta en este tipo de webs no podemos verificar si se venden sneakers originales o réplicas de buena calidad, incluso si llegan a enviar las zapatillas que ofrecen. Esto lo podrás comprobar observando las opiniones de sus consumidores o visitando nuestro foro.
Aquí te mostramos toda la información detallada sobre Theurbansneakers
Cabe destacar que desde nuestra posición no tenemos la autoridad para asegurarte una compra segura pero sí, darte cierta información relevante sobre la web para ayudarte en la decisión de tu compra.
En nuestro caso, recomendamos comparar los catálogos de la web con los precios
correspondientes de las zapatillas en Stockx y de esta manera, podrás hacerte una idea de si se tratan de
imitaciones las sneakers que venden. Estas siempre
tienen precios mucho más bajos.
Nunca unas zapatillas tan solicitadas y
exclusivas van a bajar descaradamente de precio por muchas ofertas o
características especiales que tenga la web, como el hecho de no disponer de
"tienda física" o ser "devoluciones" las sneakers que ofrecen, a no ser que se
traten de zapatillas falsas.
Tenedlo siempre muy
presente
No encontrado
info@theurbasneakers.com
No encontrado
Sí está disponible
No encontrado
Índice de fiabilidad del 40% (Reseñas Publicadas)
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TrustScore 2
TrustScore 2
He hecho un pedido el día 13 de junio me confirman que el pedido está tramitado pero no pone ningún número de pedido ,el día 18 me dicen que el pedido está enviado y consultando a cct exprés con el número de seguimiento me dicen que no les ha llegado el pedido .He escrito dos veces al chat de contacto y no he recibido respuesta . Me está sonando a tongo . Necesito información sobre donde y cuándo me va a llegar .
Fecha de la experiencia
: 13 de junio de 2024
Rating:
1/5
Compre unas playeras Adidas y al de dos dias se despegaron,,, teniendo en cuenta que eso puede pasar en cualquier sitio , me puse en contacto con ellos y rápidamente me dieron la opción de coger otras playeras y eso hice .Como eran 10€. Más baratas , me han hecho el reembolso y ya tengo en casa las segundas playeras que pedí .A pesar de a ver tenido una mala experiencia al principio , me han dado una muy buena atención y lo más importante una solución rápida y satisfactoria.Sin duda alguna , volveré. Comprar y lo recomiendo .Es fácil dar una buena atención al cliente cuando todo va bien , en mi caso no ha ido bien y la atención ha sido perfecta .Gracias y un saludo . .
Fecha de la experiencia
: 24 de junio de 2024
Rating:
5/5
Me llegaron las zapas muy bien, son muy bonitas , Gracias Franca .
Fecha de la experiencia
: 24 de junio de 2024
Rating:
4/5
Reseña:Compré un par de zapatos "ADIDAS SAMBA WALES BONNER GRANATE" en talla 37 a través de esta empresa y mi experiencia ha sido decepcionante. A pesar de que la promesa de entrega era de 7 a 12 días, han pasado más de 17 días y aún no he recibido mi pedido.Contacté al servicio al cliente para aclarar la situación y proporcionar la dirección correcta, pero no recibí ninguna solución satisfactoria. Me dijeron que la dirección tenía un error, lo cual corregí de inmediato, pero aún así no hay señales de mi pedido.La falta de comunicación clara y el retraso en la entrega son inaceptables. Como consumidora, me siento frustrada y desatendida. No recomendaría esta empresa debido a su pobre gestión y servicio al cliente ineficaz.Espero que mejoren su servicio para futuros clientes, pero lamentablemente mi experiencia ha sido muy negativa..
Fecha de la experiencia
: 12 de mayo de 2024
Rating:
1/5
Buenos días, todavía estoy esperando a que me contesten donde esta mi pedido, no tengo ninguna información de el. Ya es la segunda vez k los escribo me pidieron en número de pedido que es#35427y sigo sin saber nada. Espero alguna información x lo menos el seguimiento. Buenas tardes, recibí contestación ya sobre el seguimiento de mi pedido, han sido muy amables y me han explicado el xk de su retraso. Gracias .
Fecha de la experiencia
: 01 de abril de 2024Respuesta de Theurbansneakers
Buenas tardes, ya te hemos contactado para solucionar la incidencia.
Rating:
3/5
Buenos díasHe recibido los dos pedidos en la oficjna de correos , y esta todo correcto.Gracias y saludos.
Fecha de la experiencia
: 22 de febrero de 2024Respuesta de Theurbansneakers
Buenas noches Ignacio, tus pedidos están a disposición para su recogida en la sucursal de correos más cercana desde el 27/02 y del 6/03 respectivamente, te facilitamos más información por correo.
Rating:
3/5
Buenas, Hice un el pedido [Pedido #32189] (28 enero, 2024) y durante el envío todo bien y me contestaban los correos. Ahora bien, al llegarme este estava equivocado y no eran las zapatillas que pedí.Actualizo: He pedido una devolución y pudo decir que me la han hecho correctamente y que todo ha ido bien! Gracias!!.
Fecha de la experiencia
: 10 de febrero de 2024Respuesta de Theurbansneakers
Buenas tardes, lo primero de todo, pedir disculpas por la demora, aprovechando el cierre de fabrica nos hemos tomado unos días de descansa, ya estamos de vuelta.No obstante, como puedes ver en otras reseñas de esta página, no ponemos pegas para las devoluciones, ya te hemos enviado un email con las instrucciones para tramitarla, un saludo!
Rating:
4/5
Hice dos pedidos a principios de este mes, he tratado de realizar el seguimiento de los mismos a través de la página del transportista, pero no aparece ningún envío asociado a los códigos que me enviaron. Actualizo: El pedido finalmente llegó, pero la empresa de envío asociada al número de seguimiento que me habían facilitado inicialmente era errónea. Los tenis son de calidad aceptable. .
Fecha de la experiencia
: 23 de abril de 2024
Rating:
3/5
PEDIDO Y SEGUIMIENTO RECIBIDOS CORRECTAMENTE. PEDIDO EN TRÁNSITO. SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA. GRACIAS .A LA ESPERA DE RECIBIR LA MERCANCÍA..
Fecha de la experiencia
: 01 de marzo de 2024Respuesta de Theurbansneakers
Sin problema, te he solicitado más información vía trust pilot, para que no aparezca tu correo ni teléfono de manera pública, con esos datos lo encontraremos, en la parte del número de pedido puedes poner el número de pedido del realizado en enero, para contrastar datos, un saludo!
Rating:
4/5
Buenas tardes, después de casi 2 semanas que realicé mi pedido #33213, sigo sin tener ni una sola noticia.He decidido que me realicen el reembolso, ya que ya no me interesa el producto.Como no lo habéis enviado aún, ya que no me sale el seguimiento...¿Podéis proceder a realizar la devolución de los 2 productos del pedido #33213?Gracias!!!.
Fecha de la experiencia
: 06 de marzo de 2024Respuesta de Theurbansneakers
Perfecto, cuando te llegue el pedido te tramitamos la devolución sin problema, un saludo!
Rating:
1/5
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